Stellenbeschreibung Die Energiewende ist für Sie mehr als nur ein Schlagwort? Sie packen gerne an, arbeiten gerne im Team und möchten aktiv zur nachhaltigen Energiegewinnung beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Das sind deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionellDie service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu Deinen täglichen AufgabenDu sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken QualitätsbewusstseinMarketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von Dir erarbeitet und umgesetzt Das solltest du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für Dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige ArbeitsweiseDu besitzt eine hohe Serviceorientierung und KommunikationsstärkeSicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir vorausBLANK-Kenntnisse sind von Vorteil Dich erwartet: Deine zukünftige Tätigkeit ist mit Eigenverantwortung, Teamgeist und Entscheidungsfreude verbunden, denn das sind bei uns nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Wirklichkeit. Bei uns hast du die Möglichkeit über deinen Arbeitsbereich hinauszuschauen, abteilungsübergreifend mitzudenken und mit deinen Vorschlägen und Ideen unsere Arbeitsabläufe zu optimieren.
IHR WIRKUNGSKREIS: Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden; wertschätzend, motivierend und stärkenorientiert Sie gestalten das operative Tagesgeschäft im Kundenservice und bringen neue Ideen ein, um die Abläufe stetig zu verbessern Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung; Sie handeln lösungsorientiert, kreativ und entscheidungsfreudig Sie setzen das Warenwirtschaftssystem ein und treiben digitale Prozesse im Kundenservice voran Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Chancen und leiten Verbesserungen ein Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, weil Zusammenarbeit für Sie kein Schlagwort ist, sondern gelebte Realität ist IHR PROFIL: Sie haben Erfahrung in Führung und Teamentwicklung im Kundenservice, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld (idealerweise Homecare, Medizinprodukte oder Gesundheitswesen) Sie kennen sich mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen aus Sie haben Freude daran, Menschen zu fördern, zu motivieren und Verantwortung abzugeben Sie bringen Struktur, Organisationstalent und Entscheidungsfreude ein Kaufmännisches Verständnis, ein pflegerischer Hintergrund oder entsprechende Berufserfahrung aus dem Gesundheitswesen sind von Vorteil Sie sind bodenständig, engagiert und bereit, Vollzeit vor Ort im Office zu arbeiten Idealerweise sind Sie in der Region zuhause und haben kurze Wege WAS SIE ERWARTET: Ein Team, das auf Sie zählt Gestaltungsfreiheit und Raum, den Kundenservice aktiv zu prägen Sehr hohe Entwicklungsperspektiven; fachlich, persönlich und für Ihre Karriere Flache Hierarchien in einem respektvollen, familiären Umfeld Moderne, helle Arbeitsplätze, eine angenehme Atmosphäre und kurze Entscheidungswege Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung Sie sind bereit, diese Verantwortung zu übernehmen und etwas zu bewegen?
Um diese Digitale-Transformation auch mit Software bestmöglich unterstützen zu können ändert sich unsere IT Landschaft von Tag zu Tag. Schlagwörter wie Domain Driven Design, Cloud, Events, Streaming und Container sind für dich keine Fremdwörter. Dann bist du möglicherweise jene Unterstützung, welche wir in unserem 12 köpfigen Solution Architects Team suchen.
Die Zusammenarbeit ist offen, direkt und lösungsorientiert – ohne Silos, ohne politische Umwege. Teamarbeit ist hier kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag. Deine Benefits: Flexibles Arbeitsmodell: hybride Zusammenarbeit, moderne Arbeitszeiten Gezielte Weiterentwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und fachlichen Austausch Ergebnisorientierte Teamkultur, die Qualität und Verlässlichkeit ernst nimmt Zusätzliche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe Regelmäßige Team- und Company-Events mit Kolleg:innen, die Zusammenarbeit schätzen IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Einfach Kontakt aufnehmen.