Wir möchten nicht nur zufriedene Kunden, vor allem begeisterte Mitarbeiter! Normen und Werte sind für uns nicht nur einfach Schlagworte, sondern ein wesentlicher Bestandteil in unserem täglichen "Miteinander". Unsere Mitarbeiter sowie unsere Dienstleistungen sind die Botschafter unseres Unternehmens.
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Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere B2B-Händler und betreust sie professionell bei allen Anliegen.Du beantwortest souverän alle eingehenden Anfragen – insbesondere zu Themen wie laufenden Kundenbestellungen, Bearbeitungsständen von Kreditprüfungen sowie zu prozessualen Abläufen.Du steuerst die telefonische und schriftliche Händlerkommunikation eigenständig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Verbindlichkeit.Du behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick, priorisierst strukturiert und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Händlern und internen Fachabteilungen.Du erkennst wiederkehrende Fragestellungen, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt aktiv dabei, Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.Du dokumentierst sämtliche Händlerkontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.Du schaffst Vertrauen durch Professionalität, Verlässlichkeit und eine klare, verständliche Kommunikation auf Augenhöhe.Serviceorientierung ist für dich kein Schlagwort, sondern Selbstverständnis – du managst Anfragen strukturiert, souverän und mit einem hohen Qualitätsanspruch.Du verfügst idealerweise über Erfahrung im B2B-Umfeld, im Händlergeschäft oder in der Kundenbetreuung.Du bist kommunikationsstark – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.Auch in herausfordernden Gesprächssituationen bleibst du professionell und lösungsorientiert.Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei parallelen Vorgängen den Überblick.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Für den zusätzlichen Spaß nach der Arbeit wird durch regelmäßige Firmenevents gesorgt.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Träger des Hauses ist die Josefs-Gesellschaft gAG.Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Gesundheits- und Krankenpfleger :in und die Fachweiterbildung Intensiv/Anästhesie oder bringen schon Berufserfahrung im Bereich Anästhesie mitSie verstärken unser Team durch Ihre hohe soziale Kompetenz, Ihre Empathie sowie Ihre ausgeprägte TeamfähigkeitSie zeichnen sich durch Ihr Engagement, Ihre Belastbarkeit sowie Ihr Organisationsgeschick ausAls Einrichtung eines katholischen Trägers wünschen wir uns von Ihnen, dass Sie eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten habenWertschätzende Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchie und wertschätzender Umgang sind bei uns keine Schlagwörter, sondern gelebte Realität. Wir überzeugen durch ein freundliches und angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team und durch unser modernes Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung inkl.
Träger des Hauses ist die Josefs-Gesellschaft gAG.Gesundheits- und Krankenpfleger mit abgeschlossener Fachweiterbildung Operationsdienst oder abgeschlossene Ausbildung als OTA oder entsprechende Berufserfahrung im OPFlexibilität und BelastbarkeitEigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseHohe soziale Kompetenz, guten kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte KooperationsbereitschaftAls Einrichtung eines katholischen Trägers wünschen wir uns von Ihnen, dass Sie eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten habenWertschätzende Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchie und wertschätzender Umgang sind bei uns keine Schlagwörter, sondern gelebte Realität. Wir überzeugen durch ein freundliches und angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team Attraktive Vergütung inkl.
Zudem erhalten Sie ein Gleitzeitkonto und wir starten freitags um 12:15 Uhr ins Wochenende, damit die Work-Life-Balance nicht nur ein Schlagwort ist Weitere Informationen XERVON EMR GmbH // Olaf Hahnemann // T +49 40 74200017 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.
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Sonderzahlungen Vergütung gemäß AVR - Caritas Urlaubsgeld Weihnachtszuwendung Betriebliche Altersvorsorge & Beihilfezusatzversicherung zusätzliche attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (KVW) Diverse Entwicklungsmöglichkeiten Die Förderung Ihrer individuellen Kompetenzen durch unsere vielseitigen internen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung Im Herzen von Köln: Das Eduardus-Krankenhaus liegt fußläufig in unmittelbarer Nähe der Straßenbahnhaltestelle der Linien 3 und 4 sowie 6 Minuten vom Deutzer Bahnhof entfernt und ist auch problemlos mit dem Auto erreichbar (Krisen)sicherer Arbeitsplatz Unternehmenskultur Die Mitarbeit in einem interdisziplinären und aufgeschlossenen Team: Wir halten als Team zusammen und haben das Ziel gemeinsam immer besser zu werden Flache Hierarchie und wertschätzender Umgang sind bei uns keine Schlagwörter, sondern gelebte Realität. Wir überzeugen durch ein freundliches und angenehmes Arbeitsklima in einem hochqualifizierten Team und durch unser modernes Arbeitsumfeld mit vielseitigen fachlichen Ansprüchen Work-Life-Balance & 6 Wochen Urlaub pro Jahr Fahrrad-Leasing & weitere Rabatte Fahrradleasing: Sie möchten mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen?
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