Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere B2B-Händler und betreust sie professionell bei allen Anliegen.Du beantwortest souverän alle eingehenden Anfragen – insbesondere zu Themen wie laufenden Kundenbestellungen, Bearbeitungsständen von Kreditprüfungen sowie zu prozessualen Abläufen.Du steuerst die telefonische und schriftliche Händlerkommunikation eigenständig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Verbindlichkeit.Du behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick, priorisierst strukturiert und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Händlern und internen Fachabteilungen.Du erkennst wiederkehrende Fragestellungen, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt aktiv dabei, Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.Du dokumentierst sämtliche Händlerkontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.Du schaffst Vertrauen durch Professionalität, Verlässlichkeit und eine klare, verständliche Kommunikation auf Augenhöhe.Serviceorientierung ist für dich kein Schlagwort, sondern Selbstverständnis – du managst Anfragen strukturiert, souverän und mit einem hohen Qualitätsanspruch.Du verfügst idealerweise über Erfahrung im B2B-Umfeld, im Händlergeschäft oder in der Kundenbetreuung.Du bist kommunikationsstark – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.Auch in herausfordernden Gesprächssituationen bleibst du professionell und lösungsorientiert.Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei parallelen Vorgängen den Überblick.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Für den zusätzlichen Spaß nach der Arbeit wird durch regelmäßige Firmenevents gesorgt.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Wir möchten nicht nur zufriedene Kunden, vor allem begeisterte Mitarbeiter! Normen und Werte sind für uns nicht nur einfach Schlagworte, sondern ein wesentlicher Bestandteil in unserem täglichen "Miteinander". Unsere Mitarbeiter sowie unsere Dienstleistungen sind die Botschafter unseres Unternehmens.
Wir möchten nicht nur zufriedene Kunden, vor allem begeisterte Mitarbeiter! Normen und Werte sind für uns nicht nur einfach Schlagworte, sondern ein wesentlicher Bestandteil in unserem täglichen "Miteinander". Unsere Mitarbeiter sowie unsere Dienstleistungen sind die Botschafter unseres Unternehmens.
Die Stärke des Unternehmens liegt in der Kombination aus technischem Know-how, leistungsfähigem Maschinenpark und sauber strukturierten Produktionsprozessen. Qualität ist kein Schlagwort, sondern täglicher Anspruch. Eingespielte Teams, klare Verantwortlichkeiten und eine hohe Umsetzungsgeschwindigkeit prägen den Arbeitsalltag.
Flexible Modelle,echte Work-Life-Balance und ein attraktives und faires Vergütungspaket sind nicht bloß Schlagworte – sondern gelebte Kultur. Unabhängig von Großkunden, krisensicher aufgestellt und ausgezeichnet als Kununu Top Company 2025 – wir stehen für Stabilität mit Haltung und Entwicklung mit Weitblick.
Um diese Digitale-Transformation auch mit Software bestmöglich unterstützen zu können ändert sich unsere IT Landschaft von Tag zu Tag. Schlagwörter wie Domain Driven Design, Cloud, Events, Streaming und Container sind für dich keine Fremdwörter. Dann bist du möglicherweise jene Unterstützung, welche wir in unserem 12 köpfigen Solution Architects Team suchen.
Zudem erhalten Sie ein Gleitzeitkonto, ein Lebensarbeitszeitkonto und wir starten freitags um 13:15 Uhr ins Wochenende, damit die Work-Life-Balance nicht nur ein Schlagwort ist Weitere Informationen XERVON Instandhaltung GmbH // Fynn Schnabel // T +49 040 32523536 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.
Zudem erhalten Sie ein Gleitzeitkonto, ein Lebensarbeitszeitkonto und wir starten freitags um 13:15 Uhr ins Wochenende, damit die Work-Life-Balance nicht nur ein Schlagwort ist Weitere Informationen XERVON Instandhaltung GmbH // Fynn Schnabel // T +49 040 32523536 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.
Du findest nicht nur Lösungen, sondern denkst auch mit, wenn es um Prozesse, Risiken oder Verbesserungspotenziale gehtKommunikativ mit Fingerspitzengefühl: Du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar ausdrücken und schaffst es, dich auf unterschiedliche Menschen und Situationen einzustellen von der lockeren Rückfrage bis zur professionellen Klärung komplexer SachverhalteService ist für dich kein Schlagwort: Du brennst für gute Kundenbeziehungen und hast Spaß daran, gemeinsam mit deinem Team echten Mehrwert zu schaffen. Deine Motivation?
Die Zusammenarbeit ist offen, direkt und lösungsorientiert – ohne Silos, ohne politische Umwege. Teamarbeit ist hier kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag. Deine Benefits: Flexibles Arbeitsmodell: hybride Zusammenarbeit, moderne Arbeitszeiten Gezielte Weiterentwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und fachlichen Austausch Ergebnisorientierte Teamkultur, die Qualität und Verlässlichkeit ernst nimmt Zusätzliche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe Regelmäßige Team- und Company-Events mit Kolleg:innen, die Zusammenarbeit schätzen IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Einfach Kontakt aufnehmen.